[gilug.org] [OT]:Opinions sobre una aplicació de gestió

[Xavier Diumé i Felip dil elsud org]

Hola,
He posat l'Off Topic perquè no és tema directament relacionat amb el
Programari lliure.

El cas és que haig de realitzar una aplicació per un curs de programari
lliure i volia demanar la opinió a la gent de la llista.

Potser alguns de vosaltres sou responsables d'alguna petita (o gran) xarxa
amb les seves màquines i tot el que això comporta. Si és així potser us
haureu trobat que necessiteu una eina que us ajudi amb les tasques
quotidianes que comporta la vostra responsabilitat. La meva idea
d'aplicació (que es farà amb PL) va encaminada a facilitar la feina del
que en una empresa es coneix com a l'INFORMATIC.
L'aplicació contempla diferents parts:

Inventari:
Quan la instalació comença a ser una mica gran està bé tenir inventariats
tots els ordinadors, però fins i tot pot interessar tenir-hi les
impressores, els switchos, etc.
En aquest inventari se li poden afegir característiques com sistema
operatiu, proveïdor on s'ha adquirit, adreça ip, etc, etc, etc. I també
programari instal·lat (bàsic), usuari habitual, etc....

Manteniment:
L'altra gran tasca de l'informàtic: donar serveis als usuaris. L'aplicació
que plantejo hauria de servir per a poder crear incidències per part dels
usuaris (associades o no a maquinari, programari, etc). La idea seria que
el, o els responsables de la informàtica gestionessin a través de
l'aplicació aquestes incidències.
També s'haurien de poder programar tasques de manteniment: Tal dia revisió
dels ordinadors 1, 2 i 3, tal altre del 4, 5 i 6.

Coneixement:
Seria una part de l'aplicació que hauria de poder servir per registrar el
coneixement que es va adquirint i la informació de la instal·lació. Per
exemple, Passos per a la instal·lació d'un determinat programa
(Manual),què fer quan un determinat programa genera aquell error (Trucs),
etc.

Com veieu és una manera d'ajuntar diferents tasques i gestionar-les amb
una sola aplicació. Tinc pensat fer-ho en un entorn web i des de zero,
sense aprofitar wikis, tracking systems ni res. No és que vulgui inventar
la roda però integrar gaire eines alhora em portaria encara més feina i
dependència dels manteniments d'aquestes aplicacions.

No es tracta en cap cas de crear una aplicació de gestió remota d'equips
sinó un sistema de control i inventari.

Vosaltres creieu que pot ser una eina útil? Ja n'esteu fent servir una per
a fer tot això? Hi afegiríeu alguna característica que la vostra
experiència considera imprescindible?

Salutacions i gràcies a tothom per endavant.


-- 
Xavier Diumé i Felip
Pau de Sert - Garrotxa (Països Catalans)
http://socaqui.cat